Gültig ab: 1. August 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Glacial Journey und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande. Dies kann durch:
erfolgen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung und die Annahme des Vertrags schriftlich oder durch Auslieferung der Ware.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für Versand, Verpackung oder besondere Serviceleistungen werden gesondert ausgewiesen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Die Zahlung ist bei Übergabe der Ware fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Banküberweisung ist die Zahlung binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Sonderanfertigungen oder nicht lagernden Artikeln kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in der Schweiz. Selbstabholung in unserem Geschäft ist nach Terminvereinbarung möglich.
Versandkosten innerhalb der Schweiz:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Retournierte Waren müssen sich in originalem, unbeschädigtem Zustand befinden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.
Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Übergabe der Ware. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr.
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren die Hersteller auf ihre Uhren eine internationale Herstellergarantie. Die Bedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Garantiedokumenten.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware, spätestens binnen einer Woche, schriftlich anzuzeigen.
Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei:
Wir bieten professionelle Reparatur- und Wartungsservices für alle von uns verkauften Uhren sowie für Uhren anderer Marken nach Prüfung der Machbarkeit.
Vor größeren Reparaturen erstellen wir einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Die Reparatur erfolgt nur nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden.
Auf durchgeführte Reparaturen gewähren wir 12 Monate Garantie ab Fertigstellung.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Als Schweizer Unternehmen sind wir nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet, nehmen aber gerne an entsprechenden Verfahren teil.
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Genf, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB werden den Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.